Preguntas Frecuentes

Los miembros del Servicio llevan a cabo diferentes actividades tanto asistenciales (consulta externa, planta de hospitalización, interconsulta hospitalaria) como docentes y de investigación, por lo que es posible que ocasionalmente haya que rotar o reestructurar agendas. Además, de cara a ofrecer la mejor atención, intentamos cumplir el tiempo estimado para la próxima revisión por lo que no siempre existe disponibilidad con el mismo médico.

Hasta el momento no disponemos de huecos de revisiones para acudir por la tarde a nuestras Consultas Externas.

No, el Servicio de Endocrinología y Nutrición no dispone de especialistas de guardia, por lo que las incidencias que ocurra con nuestros pacientes durante la franja de tarde o los fines de semana y festivos las asumirán los médicos de guardia de Medicina Interna (si está ingresado) o los médicos del Servicio de Urgencias.

La zona de Secretaría y las Consultas Externas abrirán sus puertas desde las 08:30 hasta las 15:00 horas. El horario de consulta es el que viene reflejado en su cita. Si precisa modificarlo por algún motivo debe ponerse en contacto con el servicio. El acudir en otro horario sin estar agendado no garantiza que pueda ser atendido ya que puede coincidir con otras actividades del servicio.

Actualmente existen diferentes canales en los cuales ambos médicos se encuentran en continua comunicación. Además, a través de las plataformas disponibles también se encuentran visibles para los Médicos de Atención Primaria los informes realizados en las consultas externas hospitalarias.

Si es la primera vez que le han citado en nuestro servicio, deberá acudir de nuevo a su centro de salud para solicitar de nuevo la derivación. Si, por el contrario, se trata de una revisión, deberá acudir a la ventanilla de nuestro servicio para adquirir de nuevo la cita o para recibir indicaciones sobre cómo realizarlo.

En este caso, deberá acudir a la ventanilla de nuestro servicio para solicitar cambio de cita y anular la cita prevista, de tal manera que el hueco disponible pueda ofrecerse a otro paciente que se encuentre pendiente de cita.

Deberá consultar con su Médico de Atención Primaria y, si tiene criterios para adelantar la cita, usará uno de los canales disponibles para solicitar el adelanto de la misma.