Preguntas Frecuentes

Si. Es importante traer la tarjeta sanitaria y el DNI, así como los informes previos de otras visitas a Urgencias, informes de consulta o Urgencias  de otros hospitales; sobre todo, es de especial relevancia cuando el paciente tiene una enfermedad diagnosticada y/o está con algún tipo de tratamiento.

Se permite  el acompañamiento en la sala de espera, en Triaje o en las consultas, pero en general y por cuestiones de intimidad, en base  a la ley de protección de datos del paciente,  no se permite el acompañamiento en el área de observación, siendo esto flexible en caso de discapacitados, patología psiquiátrica o cuando lo determine el facultativo responsable. Solo se permitirá el acceso de un acompañante.

El tiempo de espera varía en función del nivel de prioridad asignado a cada paciente. Los pacientes más graves serán atendidos en primer lugar independientemente del orden de llegada o tiempo de espera.

Si. No obstante, es mejor acudir al hospital de referencia, puesto que en él está toda la historia clínica del paciente y no siempre esta accesible a los demás hospitales o lo suficientemente actualizada.

No. El Sistema Nacional de Salud está organizado en diferentes estructuras, cada una con su función. La atención del médico de Urgencias es puntual, no permite una asistencia continuada por lo que no sustituye al médico del Centro de Salud, que es el médico que le conoce y el que puede controlar la evolución de cada proceso a lo largo del tiempo y quien debe gestionar sus prescripciones médicas (Recetas).

No. Los médicos de urgencias no están autorizados a manipular las agendas de las demás especialidades o de las pruebas diagnósticas, por lo que no se debe acudir con este fin. Las actuaciones y pruebas complementarias que se pueden realizar son exclusivas de la patología urgente, con lo que muchos exámenes necesarios para diagnósticos no urgentes no están disponibles. Además este uso inadecuado enlentece el normal desarrollo aumentando la espera de los demás pacientes. En conclusión, Urgencias no sirve para adelantar las visitas programadas ni para saltarse la lista de espera.