La actividad asistencial se realiza en las distintas áreas de: consultas, hospitalización, quirófano y urgencias. En todas estas áreas se cuenta con la capacidad de manejar cualquier tipo de patología propia de la especialidad. También incluir la labor médico-pericial que desarrolla dicha especialidad en el ámbito militar.
Unidades y Patologías

La actividad de consultas externas se lleva a cabo en el propio hospital. A diferencia de otros hospitales de la comunidad de Madrid, no se dispone de centros de especialidades, por lo que se atienden consultas de primera vez de patología básica ORL, pacientes derivados por los médicos de familia y pediatras de Atención Primaria. Aquellos casos que precisen de exploraciones o tratamientos especializados serán valorados en consultas sucesivas y por un facultativo especialista en ese campo concreto.
Dentro de las consultas de patología ORL especializada contamos con las siguientes:
- Patología del oído:
- Infecciones de oído.
- Tumores de oído.
- Hipoacusia.
- Vértigo.
- Patología faríngea:
- Infecciones.
- Tumores.
- Apnea obstructiva del sueño del adulto e infantil.
- Patología laríngea:
- Tumores malignos.
- Lesiones benignas.
- Alteraciones de la voz.
- Patología de la cavidad oral y lengua.
- Patología cervical:
- Tumores e infecciones de glándulas salivares.
- Patología de las glándulas tiroides y paratiroides.
- Masas cervicales.
- Quistes y fístulas cervicales.
- Patología de nariz y senos paranasales:
- Patología alérgica, infecciosa y tumoral.
- Estudio funcional y cosmética de la nariz.
- Tumores base de cráneo (en colaboración con neurocirugía).
- Trastornos de la deglución.
Para la actividad de hospitalización, el Servicio de Otorrinolaringología dispone de una planta de hospitalización donde ingresan pacientes provenientes de la cirugía de cabeza y cuello y de la patología de urgencias, así como aquellos pacientes quirúrgicos que no hayan sido subsidiarios de cirugía mayor ambulatoria.
El Servicio de Otorrinolaringología aborda prácticamente toda la patología quirúrgica otorrinolaringológica, excepto la patología quirúrgica pediátrica de niños por debajo de 3 años, al necesitarse la colaboración de una unidad de cuidados intensivos pediátrica, la cual no se incluye en la cartera de servicios del centro y por ello se derivan a un hospital de referencia.
En referencia a la actividad en urgencias ORL, destacar que existe atención especializada en horario de guardia localizada para emergencias postquirúrgicas que pudieran surgir o cualquier otro tipo de patología que requiera atención inmediata.
Finalmente, hacer referencia a la actividad de la “otorrino militar”, donde se llevan a cabo los reconocimientos médicos a los aspirantes que opositan para el ingreso en las distintas Academias del Ejército, previos a misión internacional y para el acceso a los diferentes cursos, así como, otros tipos de reconocimientos médicos como los no periódicos, control de bajas y periciales.