ENCUESTA SATISFACCION USUARIOS 2025

Resultado encuesta de satisfacción de usuarios 2025.

30 sept 2026

General

El HCD “Gómez Ulla” - CSVE está en el 6º puesto dentro de un ranking de 13 hospitales de media complejidad con un porcentaje de satisfacción global de 87,75%.

De nuevo, los usuarios del H.C.D. “Gómez Ulla” - CSVE colocan a este hospital en la primera mitad de los puestos de la encuesta de satisfacción de usuarios correspondiente al año 2025.

En el área de consultas externas, recomendarían en un 97,5% ese especialista a familiares y amigos. Los pacientes destacan especialmente su trato y amabilidad (96,9%), y la información sobre el resultado de las pruebas (95%).

Durante el ingreso hospitalario, los usuarios resaltan la presentación de la comida (86,4%) y el olor de la misma (84,5%). En cuanto a las habitaciones, destacan la comodidad y confortabilidad de la habitación para los acompañantes (72,7%), cabe destacar que se han finalizado las obras de habitaciones individualizadas en hospitalización, que garantizan intimidad y comodidad para pacientes y familiares.

El índice de satisfacción global y el índice de recomendación se sitúan en porcentajes equiparados a la media de todos los hospitales de la misma categoría de complejidad, habiendo aumentado este último en comparación con el año anterior.