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SDG de Transformación Digital
La Subdirección General de Transformación Digital es responsable de la gestión de los Programas de Servicios de Infraestructura de Información, de Servicios de Usuario y de Transformación Digital. En el marco de estos programas se encarga de:
- Desarrollar las acciones de diseño, incluidas las Arquitecturas de Referencia (AR) y las Arquitecturas Objetivo (AO), derivadas de las Políticas, los Planes y la Arquitectura Global CIS/TIC.
- Desarrollar y mantener los Servicios CIS/TIC, de forma coordinada con todas las Divisiones involucradas. Para ello planifica el proyecto de creación o modificación de un servicio, lo recursos necesarios y el plan de pruebas. Desarrollar, entregar y mantener los entornos tecnológicos requeridos para el desarrollo y pruebas.
- Desarrollar y mantener la documentación (de usuario, de soporte, de gestión de datos) de los servicios nuevos / modificados.
- Monitorizar el progreso de los cambios, problemas, riesgos y desviaciones del desarrollo del servicio.
- Coordinar las comunicaciones de la entrega del servicio nuevo o modificado, incluidas la formación, la gestión del servicio y las notas técnicas.
- Comprobar que la entrega final del servicio cumple con los requisitos acordados con los organismos receptores de los servicios y partes interesadas.
- Desarrollar, en el marco de su ámbito de competencia, el proceso de soporte a usuarios y responsables funcionales de los Servicios desarrollados.
